Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Orion gulvlampen har en slank ramme og en plisseret stofskærm, designet til at give belysning til forskellige områder. Den er velegnet til brug i stuer, kontorer og læsehjørner og tilbyder praktiske belysningsmuligheder.
Spørgsmål: Hvilken type pærer kan bruges til Orion gulvlampen?
Svar: Gulvlampen er kompatibel med både LED-pærer og standardpærer, der passer til E27 sokler.
Spørgsmål: Kan skærmen justeres for at ændre lysretningen?
Svar: Ja, skærmen er vinklet for at give både ambient og fokuseret belysning.
Spørgsmål: Hvilken højde har Orion gulvlampen?
Svar: Lampens højde er 157 cm.
Spørgsmål: Er der nogen specielle krav til installation?
Svar: Nej, der kræves ingen særlig installation. Gulvlampen kan nemt samles med den medfølgende brugermanual.
Spørgsmål: Er der en specifik farve på gulvlampens finish?
Svar: Ja, gulvlampen har en mat sort finish, der passer til forskellige indretninger.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.