Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Aris Arc gulvlampe har en høj, buet ramme med en slank oval skærm, der giver blødt, fokuseret lys til forskellige indretningsrum. Designet med moderne, minimalistisk æstetik er den perfekt til stuer, arbejdsrum eller soveværelser.
Spørgsmål: Hvilken type pære passer til denne gulvlampe?
Svar: Lampen er kompatibel med LED-pærer eller standardpærer med E27 sokkel.
Spørgsmål: Er der nogen specifik ledningslængde for lampen?
Svar: Specifikationen for ledningslængden er ikke oplyst i produktbeskrivelsen.
Spørgsmål: Er lampen nem at montere?
Svar: Ja, lampen leveres med en brugervejledning for nem installation.
Spørgsmål: Hvilken farve har lampen?
Svar: Lampen har en mat sort stang og en hvid skærm.
Spørgsmål: Kan lampen bruges med både LED og standardpærer?
Svar: Ja, den er kompatibel med både LED og standardpærer (E27 sokkel).
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.