Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Klarako Krystal Lanterne kombinerer elegant design med moderne teknologi. Med en håndskåret krystal diffuser og en slank metalramme tilbyder denne trådløse og genopladelige lanterne alsidige belysningsmuligheder til ethvert rum, både indendørs og udendørs, samtidig med at den giver bekvemmeligheden ved opladning af enheder.
Spørgsmål: Hvordan oplades lanternen?
Svar: Lanternen oplades via det medfølgende USB-kabel, som kan tilsluttes en standard strømkilde.
Spørgsmål: Kan lanternen bruges udendørs?
Svar: Ja, den har IP65-klassificering, hvilket betyder, at den er egnet til både indendørs og udendørs brug.
Spørgsmål: Hvor lang er batteritiden?
Svar: På lav lysstyrke kan lanternen lyse i op til cirka 200 timer pr. opladning.
Spørgsmål: Er lysstyrken justerbar?
Svar: Ja, lysstyrke og farvetemperatur kan justeres via touchpanelet på lanternen.
Spørgsmål: Hvilke materialer er lanternen fremstillet af?
Svar: Lanternen består af rustfrit stål, zinklegering og håndskåret krystalglas.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.