Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Denne dekorative LED-trælamp har sirligt arrangerede grene på en stabil, rund base. Den fleksible konstruktion gør det muligt at justere grenene let, mens de integrerede LED-lys giver jævn belysning. Designet fungerer både som lyskilde og dekorativt element og passer til minimalistisk eller naturinspireret indretning.
Spørgsmål: Hvordan justeres grenene på LED-træet?
Svar: Grenene kan let justeres ved at bøje dem til ønsket position.
Spørgsmål: Hvordan betjenes LED-træet?
Svar: Lampen betjenes via en berøringsfølsom base til tænd/sluk og justering af lysstyrken.
Spørgsmål: Hvilken strømforsyning bruger LED-træet?
Svar: LED-træet kan tilsluttes via USB-kabel eller bruges med batteri.
Spørgsmål: Hvad er materialet i LED-træet?
Svar: LED-træet er lavet af belagt metaltråd og plast for stabilitet og let konstruktion.
Spørgsmål: Er LED-træet kun beregnet til indendørs brug?
Svar: Ja, produktet er designet til indendørs brug, såsom på skriveborde eller i stuer.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.