Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Denne bordlanterne har et cylindrisk glasomslag, der hviler på en rund base. Den er designet til at vise en synlig flamme og kombinerer glassets gennemsigtighed med en enkel struktur, velegnet til spiseborde, terrasser eller kommoder både indendørs og udendørs.
Spørgsmål: Kan lanternen bruges både indendørs og udendørs?
Svar: Ja, den er egnet til brug på borde, terrasser eller kommoder under almindelige forhold.
Spørgsmål: Hvilken type brændstof skal anvendes?
Svar: Lanternen er kompatibel med naturgas eller flydende gas, som ikke medfølger i pakken.
Spørgsmål: Er glasset varmebestandigt?
Svar: Ja, glascylinderen er fremstillet af borosilikatglas, som tåler høje temperaturer.
Spørgsmål: Skal lanternen samles før brug?
Svar: Kun grundlæggende montering af glascylinderen på basen er nødvendig før anvendelse.
Spørgsmål: Hvordan rengøres bordlanternen bedst?
Svar: Rengør metaldele med en tør klud og glasdelen med en let fugtig klud.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.