Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Seraphina Globe Gulvlampe har en slank metalramme med tre sfæriske glasskærme. Dens minimalistiske design passer godt ind i moderne interiører og tilbyder en elegant og kunstnerisk belysningsløsning til stuer, lounger eller stilfulde soveværelser.
Spørgsmål: Hvilken type pære skal bruges i lampen?
Svar: Lampen er kompatibel med E27 pærer, både LED og standardpærer.
Spørgsmål: Er lampen velegnet til alle rum?
Svar: Ja, den passer godt til stuer, lounger og moderne soveværelser.
Spørgsmål: Hvad er lampens højde?
Svar: Lampen har en højde på 150 cm.
Spørgsmål: Kommer lampen med en brugsanvisning?
Svar: Ja, der medfølger en brugermanual i pakken.
Spørgsmål: Er lampen kompatibel med LED-pærer?
Svar: Ja, lampen er kompatibel med både LED- og standard E27-pærer.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.