Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Denne dobbelt-hoved loftlampe er inspireret af Bauhaus’ enkle formsprog med glatte glasskærme og et symmetrisk ophæng. Den afbalancerede konstruktion og justerbare højde gør den velegnet til spiseområder, køkkener og opholdsrum, hvor der ønskes ensartet og retningsbestemt belysning.
Spørgsmål: Kan lampen justeres i højden?
Svar: Ja, ophængssnorene kan tilpasses, så lampen passer til forskellige loftshøjder.
Spørgsmål: Hvilken type pærer passer til lampen?
Svar: Lampen anvender G9-fatninger, og pærer skal købes separat.
Spørgsmål: Er installationsdele inkluderet i pakken?
Svar: Ja, monteringsplade og nødvendigt tilbehør medfølger.
Spørgsmål: Kan lampen bruges med dæmperfunktion?
Svar: Den kan anvendes med kompatible dæmpbare G9-pærer og en egnet lysdæmper.
Spørgsmål: Hvilket materiale er lampeskærmene lavet af?
Svar: Skærmene er fremstillet af glas kombineret med metalhus for strukturel stabilitet.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.