Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Denne moderne bordlampe har en skulpturel silhuet med glatte, reflekterende konturer og en indbygget LED-lyskilde. Det genopladelige system gør lampen trådløs og velegnet til skriveborde, natborde eller som dekorativ belysning.
Spørgsmål: Hvordan tændes og slukkes bordlampen?
Svar: Lampen styres via en touch-følsom sensor, som giver mulighed for tænding, slukning og lysstyrkeregulering.
Spørgsmål: Er lampen trådløs?
Svar: Ja, lampen er udstyret med et genopladeligt batteri, der muliggør trådløs brug.
Spørgsmål: Kan lampen bruges udenfor?
Svar: Nej, lampen er kun beregnet til indendørs brug.
Spørgsmål: Hvor lang tid tager det at oplade lampen?
Svar: Opladningstiden afhænger af batteriniveauet, men det tager typisk 2-3 timer for en fuld opladning.
Spørgsmål: Er der en USB-opladerkabel inkluderet i pakken?
Svar: Ja, et USB-opladerkabel medfølger i pakken.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.