Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.
Gratis levering i hele Danmark
Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay
Retur eller byt inden for 30 dage
Denne genopladelige LED-bordlampe har en cylindrisk stander og en konisk skærm i metallisk finish. Udformet til kabelfri placering giver den justerbar lysstyrke via touch-styring. Egnet til brug på skriveborde, spiseborde eller skænke i forskellige indendørs miljøer.
Spørgsmål: Hvordan tændes og slukkes lampen?
Svar: Lampen betjenes via touch-kontrol på lampens top for tænding, slukning og lysstyrkejustering.
Spørgsmål: Hvor lang tid tager det at oplade batteriet?
Svar: En fuld opladning tager cirka tre timer ved brug af det medfølgende USB-kabel.
Spørgsmål: Hvor længe kan lampen lyse på en opladning?
Svar: Lampen kan bruges i op til 28 timer afhængigt af det valgte lysstyrkeniveau.
Spørgsmål: Kan lampen bruges udendørs?
Svar: Den kan anvendes i overdækkede udendørsområder, men bør ikke udsættes for regn eller fugt.
Spørgsmål: Hvor mange lysstyrkeniveauer har lampen?
Svar: Lampen har tre justerbare lysstyrkeniveauer, som aktiveres via touch-funktionen.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark. Vi sender alle pakker med PostNord, så du kan være sikker på, at din ordre bliver leveret sikkert. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakke hele vejen til døren. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage og leveres normalt inden for 4–7 hverdage, afhængigt af din adresse. For mere information kan du læse vores forsendelsespolitik.
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter, og derfor kan du returnere din ordre uden besvær inden for 30 dage. Returneringer kan sendes til følgende adresse: Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark. For at sikre en hurtig behandling af din returnering, anbefaler vi, at du angiver dit ordrenummer i pakken. For flere oplysninger om processen kan du læse vores Returpolitik.
Alle køb fra danelora.dk inkluderer 1 års produktgaranti. Hvis din vare bliver defekt ved normal brug inden for et år efter levering, erstatter vi den uden ekstra omkostninger. For at indgive et krav, skal du sende en e-mail til kontakt@danelora.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne et foto.
Ofte stillede spørgsmål
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 – 17:00 og lørdag til søndag fra kl. 9:00 – 13:00 for at besvare dine spørgsmål.